¿Quiénes Somos?
Fluent es más que una agencia de viajes: somos una DMC (Destination Management Company) especializada en crear experiencias extraordinarias. Diseñamos viajes para quienes buscan sentir, descubrir y conectar con cada destino bajo los más altos estándares de servicio y excelencia.
Trayectoria
Más de 40 años transformando cada itinerario en una vivencia personalizada, cuidando cada detalle con absoluta precisión.
Propuesta de Valor
El verdadero lujo va más allá de lo visible: es la tranquilidad de estar en manos expertas y la certeza de una ejecución impecable.
Enfoque en Colombia
Un país de contrastes y profunda riqueza cultural, donde conectamos a cada viajero con experiencias seguras, auténticas y humanas.
Filosofía Fluent
Viaja lento. Siente profundo
Respeto por los ritmos
Seguridad Integrada
Impacto Positivo
Acompañamiento
El Equipo
Servirte es nuestro placer
Carlos Padilla
fluent receptive leader
Con una amplia trayectoria internacional y un profundo conocimiento de Colombia como destino, Carlos lidera nuestro programa de turismo receptivo con un enfoque claro en la excelencia, la precisión y el servicio personalizado. Como director de nuestro equipo en el terreno, supervisa cada viaje cuidando hasta el más mínimo detalle, garantizando experiencias impecables y adaptadas a las expectativas de los viajeros internacionales más exigentes.
Carlos consolidó una sólida carrera profesional como asesor en procesos industriales y control de calidad, colaborando estrechamente durante décadas con fabricantes y desarrolladores tecnológicos europeos para introducir soluciones de vanguardia en mercados locales. Esta trayectoria le exigió viajar constantemente alrededor del mundo, adaptarse a diversas culturas y entornos operativos, y aplicar rigurosamente los más altos estándares de calidad europea —una experiencia que hoy se traduce en una planificación y ejecución meticulosas, combinando con fluidez (fluently) una perspectiva global con el mejor conocimiento local.
Gustavo Porras-Nieto
CEO
Gustavo Porras Nieto es Administrador de Empresas con una sólida formación académica en Administración Turística y más de cuatro décadas de liderazgo e inversión en la industria del viaje. A lo largo de su trayectoria, ha fundado y consolidado reconocidas agencias de viajes, además de haber desempeñado un papel clave en la representación de aerolíneas de talla mundial como American Airlines.
Asimismo, durante más de 10 años lideró las operaciones de alojamiento para las tripulaciones de Avianca a nivel global, gestionando todas las contingencias de hospedaje con absoluta precisión, confiabilidad y excelencia operacional. Su amplia experiencia, visión estratégica y profundo conocimiento del sector constituyen el pilar fundamental de los estándares y valores de nuestra agencia de viajes receptiva.
Jean Chevalier
fluent global delegate
Soy Jean Chevalier Breuer y he vivido en Colombia durante más de 40 años. Poseo un profundo conocimiento del país, de su diversidad cultural y de la calidez que caracteriza a su gente. Mi dominio fluido del francés, español e inglés me permite asesorar a viajeros internacionales con claridad, confianza y un respaldo profesional impecable durante toda su experiencia en Colombia.
Con más de 35 años de trayectoria en logística internacional y soluciones aeronáuticas a lo largo de Europa, Colombia, Panamá y México, aporto un enfoque estructurado y estratégico a la planificación de itinerarios, la coordinación de grupos y la organización eficiente de viajes.
Durante más de una década, estuve vinculado a la producción y exportación de hierbas aromáticas orgánicas, una vivencia que fortaleció mi conexión con la naturaleza y las comunidades locales.
Entiendo a la perfección tanto la mentalidad europea como la cultura colombiana, lo que me permite actuar como un puente natural entre los visitantes internacionales y este país.
Ofrezco asesoría de viajes personalizada, coordinación logística integral, gestión de grupos y un acompañamiento dedicado para quienes visitan Colombia para reencontrarse con amigos, familiares o socios de negocios. Mi compromiso es brindar seguridad, organización impecable y una experiencia auténtica para descubrir Colombia con absoluta tranquilidad.
Lizeth Núñez
fluent operations leader
Profesional en Turismo egresada de la Universidad Unitec en Colombia, cuenta con más de diez años de trayectoria en la industria. En su rol de Senior Guest Liaison y Líder de Operaciones, conecta la experiencia del visitante con la ejecución operativa mediante una fórmula impecable de precisión, rigor y discreción.
Supervisa el procesamiento de información de los viajeros y la coordinación sobre el terreno, garantizando experiencias de viaje fluidas, competitivas y de la más alta calidad. Gracias a su amplio dominio de plataformas de reserva hotelera y Sistemas de Distribución Global (GDS), gestiona la reserva de vuelos, hospedaje y servicios turísticos con notable agilidad y exactitud.
Su profundo conocimiento de estas herramientas le permite identificar las tarifas más ventajosas, promociones estratégicas y combinaciones de servicios adaptadas a la medida de cada viajero. Especialista en análisis tarifario y optimización operativa, logra equilibrar de manera constante la rentabilidad, la calidad y la eficiencia. Con una marcada orientación al cliente y a la resolución de problemas, brinda un acompañamiento cercano antes, durante y después de cada viaje. Su capacidad de negociación y organización, sumada a una constante actualización en tendencias globales, normativas y tecnologías emergentes, aseguran una ejecución impecable y un elevado estándar de satisfacción.
Mónica Avendaño Gerdts
fluent global delegate
Mónica Avendaño es una profesional de amplia trayectoria con más de cuatro décadas de vinculación continua en el sector turístico. Con formación académica en turismo, ha dedicado su carrera al desarrollo, fortalecimiento y sostenibilidad a largo plazo de la industria local.
A lo largo de su vida profesional, Mónica ha sido también una activa inversionista en proyectos turísticos, impulsando infraestructura, servicios e iniciativas que contribuyen al crecimiento de un turismo responsable y de alta calidad en el país. Su visión estratégica, profundo conocimiento del sector y compromiso permanente la han convertido en una figura respetada dentro de la comunidad turística, así como en una guía invaluable para la visión de crecimiento a largo plazo de nuestra agencia.